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Solutions

Grands Comptes

Nos partenariats avec les clients grands comptes reposent sur des solutions personnalisées permettant de répondre à des besoins spécifiques. Confiance, transparence et collaboration sont nos mots d’ordre pour construire une relation durable avec nos clients.
grands comptes

Notre équipe dédiée

Le KAM (Key Account Manager)
  • Un guide tout au long du partenariat.
  • Proactif et à l’écoute, il apporte son expertise au client.
  • Par son agilité, il réalise vos projets en respectant les besoins spécifiques.
  • Connaissance poussée du marché pour vous aider à gagner des parts.
  • Assure la maximisation du potentiel
Découvrir en vidéo
Prendre rendez-vous
Le Back-Office (Équipe support)
  • Mise à jour des grilles tarifaires (simulateur).
  • Traitement des réclamations et des litiges.
  • Coordination de nouveaux produits et services.
  • Traitement des BFA.
Justine Honoré de chez QANTIS
Expert

L’avis de nos clients compte

Justine Honoré, Chargée des relations partenaires chez QANTIS

Nous sommes fiers de travailler avec Würth France depuis maintenant 22 ans. Notre collaboration montre qu’un partenariat historique peut encore évoluer et progresser tant sur le business que sur la recherche de solution innovantes. Un grand merci également aux équipes Würth pour leur accompagnement, leur accueil et leur professionnalisme. Allons encore plus loin ensemble !

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Les avantages du partenariat

Solutions optimisées qui permettent des économies significatives
Accès privilégiés à nos nouveaux produits, services et fonctionnalités
Innovation continue
Renforcement de la position sur le marché
Accès à notre Punch out Würth via notre boutique en ligne personnalisée à votre image
Accompagnement constant assuré par votre délégué Grand Compte pour réaliser vos objectifs
Outil de performance à votre disposition pour un suivi accru des actions
Mise en place d’une relation durable et d’un engagement sur le long terme

Ils nous font confiance

Construction
liste des clients qui nous font confiance
Production et services
liste des clients qui nous font confiance
Automobiles et poids-lourds
liste des clients qui nous font confiance

Processus de collaboration

Ce processus rigoureux, allant de l'identification à l'optimisation continue, est essentiel pour établir un partenariat gagnant-gagnant avec les Grands Comptes.

Analyse des besoins et proposition de valeur

Entretiens approfondis et diagnostic complet pour comprendre les besoins du Grand Comptes

Proposition de valeur sur-mesure mettant en avant les avantages concurrentiels

Négociation et contractualisation

Formaliser l'accord par un contrat définissant les engagements réciproques.

Mise en œuvre opérationnelle

Établir des canaux de communication dédiés avec les interlocuteurs clés du Grand Compte.

Suivi, optimisation et développement

Organiser des revues de performance régulières

Identifier les axes d'amélioration et opportunités de développement du partenariat sur le long-terme

Proposer de nouveaux services et solutions pour répondre aux évolutions des besoins.

Contactez-nous

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