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Systèmes et solutions

WOW! DIALOOQ REMOTE

Diagnostic à distance
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L’essentiel

Facilitez le quotidien de votre atelier
Le diagnostic à distance complète le diagnostic conventionnel et permet aux ateliers indépendants de travailler en toute fluidité sur les marques et modèles de véhicules concernés. Vous gagnez ainsi du temps et évitez les déplacements contraignants vers les ateliers de réparation des constructeurs.
Toute l'expertise véhicule dont vous avez besoin, directement sur site
Des spécialistes véhicules qualifiés et expérimentés réalisent pour vous les travaux nécessaires sur le véhicule conformément aux spécifications du constructeur, y compris sur les véhicules protégés par des algorithmes de sécurité ou des certificats de sécurité (par exemple, Security Gateway).
Flexibilité maximale et fiabilité totale dans votre planification
Face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée ainsi qu'à la grande diversité et à la complexité croissantes des véhicules, les ateliers peuvent s'appuyer sur le diagnostic à distance pour répondre aux exigences accrues des clients et résoudre (virtuellement) presque tous les cas.
Générez des revenus additionnels pour votre atelier
Le diagnostic à distance optimise les ressources humaines et garantit une intervention à la fois efficace et économique.
Catalogue tarifaire intégré, clair et transparent
Ne payez que les services que vous utilisez réellement. WOW! DIALOOQ REMOTE offre une vue d'ensemble transparente de toutes les fonctionnalités proposées ainsi que des tarifs par service (paiement à l'usage). Vous ne supportez ainsi aucun coût récurrent.
Wudesto
NOUVEAU
SONDE
Diagnostic à distance WOW! DIALOOQ REMOTE

Le diagnostic à distance est un service d’assistance qui permet d’effectuer des opérations de diagnostic et de maintenance sur le véhicule présent dans votre atelier, à distance.

Le nombre croissant de systèmes d’assistance dans les véhicules modernes oblige les constructeurs, pour des raisons de sécurité, à chiffrer les connexions aux systèmes concernés afin d’empêcher tout accès non autorisé. Par exemple, après le remplacement de certains composants, ceux-ci doivent d’abord être déverrouillés ou codés afin de fonctionner conformément à leur usage prévu.

  • Codage, réinitialisation et déverrouillage des composants et pièces du véhicule
  • SGP Codage de nouveaux équipements (par exemple, attelage de remorque)
  • Réinitialisation des services d’entretien
  • Réinitialisation des alertes AdBlue
  • Codage des phares
  • Programmation de la télécommande de clé

Cependant, tous les ateliers ne peuvent pas assumer les coûts d’investissement élevés liés à l’équipement nécessaire ni disposer de l’expertise requise. En raison d’un manque de données ou d’autorisations d’accès, il est devenu pratiquement impossible pour les ateliers indépendants d’effectuer eux-mêmes toutes les opérations nécessaires sur les véhicules. Dans de tels cas, il était presque inévitable de se rendre dans un atelier agréé. Grâce au diagnostic à distance, cette situation est en train d’évoluer.

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Tous nos produits

Diagnostic à distance DIALOOQ REMOTE
Diagnostic à distance WOW! DIALOOQ REMOTE
Service d’assistance avancé qui permet d’intervenir à distance.
Demande de contact
Sonde VCI LOOQER
Sonde VCI WOW! LOOQER
Cette sonde VCI offre une performance supérieure et intègre les dernières technologies automobiles.
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Diagnostic WOW! LOOQIT
WOW! LOOQIT
offre des fonctions de diagnostic et des données techniques pour plus de 70 marques de véhicules.
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Sonde VCI LOOQER
PC de diagnostic WOW! C15
idéale en complément du WOW! LOOQER pour de diagnostic
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  • Codage, réinitialisation et déverrouillage des composants et pièces du véhicule
  • Codage de nouveaux équipements (par exemple, attelage de remorque)
  • Réinitialisation des services d’entretien
  • Codage des phares
  • Passthru pour réaliser les opérationsconstructeurs
  • Wi-Fi pour réaliser des opérations de diagnostic online
  • Bluetooth
  • Eclairage LED
  • Multimarque et multi-système pour une compatibilité étendue
  • Lecture et effacement des codes de défaut avec affichage des informations ciblées
  • Contrôle des paramètres en temps réel avec différentes options d'affichage
  • Enregistreur de données à la volée pour une analyse ultérieure
  • outil de diagnostic 3 en 1 intuitif
  • Connecté à Internet en Wi-Fi, vous accédez en ligne aux mises à jour
  • Bluetooth
  • base de données techniques WOW! LOOQIT DATA de Würth (sous licence Autodata®)
WOW! DIALOOQ REMOTE WOW! LOOQER WOW! LOOQUIT WOW! C15
Sans fil
Sonde
Logiciel
Ordinateur
Wudesto
BON PLAN WOW!
En complément de notre solution de diagnostic à distance, nous vous recommandons notre assistance véhicule

Plus de 200 ans d'expérience automobiles sont à votre écoute !

Nous vous proposons :

  • Une assistance complète pour des problèmes spécifiques liés aux véhicules
  • Une assistance technique et des données techniques sur les véhicules
  • Des informations sur les applications produits et la maintenance
  • Un accès complet à la documentation et aux informations techniques
Plus d'informations
ACTUALITÉ SERMI
Certification SERMI : obligation légale en France depuis le 1er novembre 2024

SERMI (informations relatives à la réparation et à l’entretien des véhicules liées à la sécurité) permet d’accéder en toute sécurité aux données sensibles liées à la sécurité du véhicule. L’objectif : standardiser les processus d’autorisation et d’authentification pour l’accès aux données et aux fonctions des véhicules au sein de l’Union européenne.

Le SERMI ne remplace ni l’enregistrement et l’autorisation auprès du constructeur, ni le certificat de sécurité nécessaire au déchiffrement de la Security Gateway.

Les informations de réparation et de maintenance liées à l’antivol et à la sécurité comprennent des informations, des logiciels, des fonctions et des services nécessaires pour réparer et entretenir les composants installés dans le véhicule, afin d’empêcher le vol ou l’enlèvement du véhicule, ou encore de permettre sa localisation (par exemple : codage/programmation de l’antidémarrage, programmation des clés).

Il n’existe pas de standardisation pour les informations de réparation et de maintenance liées à l’antivol et à la sécurité.

La classification varie en fonction du constructeur et du modèle du véhicule.

Qui doit disposer d’une certification SERMI ?
  • Si l’atelier n’utilise que le diagnostic multimarque WOW!, aucun besoin de certificat SERMI
  • Si l’atelier travaille avec le portail SGP WOW!, aucun besoin de certificat SERMI.
  • Si l’atelier utilise WOW! DIALOOQ REMOTE, la certification SERMI est nécessaire.
  • Si l’atelier utilise des outils de diagnostic constructeurs, la certification SERMI est nécessaire.
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looquit

La Gamme WOW! Diagnostic

Sonde VCI WOW! LOOQER
Cette sonde VCI offre une performance supérieure et intègre les dernières technologies automobiles.
Sondes OBD
Logiciel WOW! LOOQIT
Le logiciel fonctionne sous Windows® et offre des fonctions de diagnostic et des données techniques pour plus de 70 marques de véhicules. 
Ordinateur Diagnostic WOW! C15
 le complément idéale du WOW! LOOQER. Vous disposez ainsi d‘un outil de diagnostic 3 en 1
Logiciels
Sonde OBD
Logiciel
WOW! ADAS
Solution de calibrage des caméras et radars (systèmes ADAS) pour automobile

Actualités

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Découvrez la brochure
Nouvelle solution WOW! DIALOOQ
Le système de guidage innovant pour tiroirs en bois
Hotline Technique WOW!
Expertise et Assistance pour la Réparation Automobile

Foire aux questions

Le catalogue WOW! DIALOOQ REMOTE est riche d’environ 300000 fonctions qui sont classées en 5 grands types : opérations de maintenance (remise à zéro des périodicités d’entretien par exemple), opérations de codage (clé par exemple), opérations de mise à jour (exemple : flash d’un calculateur), opérations de reprogrammation (exemple : remplacement d’un feu) et opérations de diagnostic (lecture et effacement de défauts).

L’interface d’utilisation est en ligne et accessible par un navigateur internet. Nous recommandons Chrome.

Le technicien sélectionne le véhicule dans l’interface web, puis il choisit l’opération qu’il veut réaliser, si la tarification lui convient, il lance la commande directement en ligne. Quelques minutes plus tard, le technicien à distance prend contact avec le technicien sur site via le chat. Ils réalisent l’opération tous les 2 ensemble.

Le diagnostic à distance WOW! DIALOOQ REMOTE collabore directement avec les portails des constructeurs. Les passerelles de sécurité sont donc gérées sans aucune difficulté.